سياسة الاستبدال والإرجاع:

نحن ندرك أنه ليس كل عملية شراء تتم كما هو مخطط لها، لذلك يسعدنا استبدال العنصر أو استرجاعه بناءً على الإرشادات التالية:

النباتات:

تخضع جميع السلع الحية لسياسة استبدال واسترجاع لمدة ٢٤ ساعة.

جميع النباتات التي لم يتم إرجاعها بمستوى الجودة الذي تم شراؤها به لا تكون مؤهلة للاستبدال او الاسترجاع.

لا يمكن إرجاع أو استبدال للنباتات أو أي سلع حية بعد ٢٤ ساعة من الاستلام.

بمجرد وصول النباتات وتسليمها لكم ومضي ٢٤ساعه على ذلك، لا يمكننا ضمان أن الطقس أو الحيوانات المفترسة أو أمراض النباتات المحمولة جوًا أو التربة أو الموقع الموجودة فيها أو الرعاية التي تتلقاها ستضمن أن النباتات المختارة ستزدهر أو تعيش يعود الأمر إليك في الاهتمام باحتياجات نباتاتكم ومشاكلها عند ظهورها.

ما يمكننا القيام به هو تزويدك بنبتة صحية تلقت رعاية بحب، وتم تحديدها بشكل صحيح من حيث نوعها، وتعليمات العناية بها لمساعدة كل نبات على بذل قصارى جهده في منزله الجديد. بمجرد أن تستلم نبتتك منا، لا يمكننا تحمل أي مسؤولية عن صحة النبات وعمره.

تمتلك النباتات التي يأخذها عملاؤنا إلى منازلهم إمكانات هائلة ورائعة لجلب الحياة والجمال والإلهام ليس فقط للمنظر الطبيعي ولكن لكم أيضًا ولن تصل إلى انتعاشها ورونقها الخلاب إلا إذا تم الاعتناء بها بشكل صحي.